Política de privacidade
Atualizada em 14 de outubro de 2026.
Esta política tem duas partes: o formulário deste site e o Agente DigiCom, o assistente com inteligência artificial da DigiCom no WhatsApp.
Quem cuida dos seus dados
A DigiCom (Matheus Thomeu Toaldo Agência de Publicidade LTDA) é a responsável pelos dados enviados pelo formulário deste site. Contato para qualquer assunto sobre os seus dados: contato@digicommkt.com.
O que coletamos
O que você escreve no formulário: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, site ou Instagram, segmento, faixa de investimento em marketing, serviços de interesse, desafio, prazo e mensagem. Também guardamos a página de onde o formulário foi enviado e os parâmetros de campanha do link (utm), para saber qual canal trouxe o contato.
Para que usamos
- Responder ao seu pedido e marcar uma conversa.
- Entender o seu cenário antes dessa conversa e preparar uma proposta, se fizer sentido.
- Saber quais canais trazem contatos para a DigiCom.
A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário, e as providências que você pediu antes de um possível contrato. Não vendemos nem cedemos os seus dados, e não os usamos para enviar propaganda em massa.
Onde ficam
Numa planilha da DigiCom no Google Drive, com acesso restrito à DigiCom, e no e-mail de aviso que a DigiCom recebe a cada novo contato. Os servidores do Google podem ficar fora do Brasil.
Por quanto tempo
Enquanto houver conversa ou relação comercial e por até 24 meses depois do último contato. Depois disso, os dados são apagados.
Agente DigiCom (assistente com IA no WhatsApp)
O Agente DigiCom atende a equipe e os clientes da DigiCom pelo WhatsApp. Na primeira mensagem, ele se apresenta como assistente com inteligência artificial. Esta parte vale para quem conversa com ele.
- O que ele lê: as mensagens enviadas no privado do número do agente e, nos grupos em que ele está, só as mensagens que marcam o agente ou respondem a uma mensagem dele, com o nome e o telefone de quem escreveu. As outras mensagens do grupo são descartadas na leitura, sem ser guardadas.
- Para que: responder ao pedido e fazer o trabalho combinado com a sua empresa, como relatórios, peças e acompanhamento de anúncios.
- Quem processa: o servidor da DigiCom no Google Cloud, em São Paulo; a Anthropic, nos Estados Unidos, que fornece o modelo de inteligência artificial que lê o pedido e redige a resposta; e o WhatsApp, da Meta, por onde a conversa passa.
- Por quanto tempo: as mensagens ficam no servidor do agente por até 7 dias. O que vira trabalho para a sua empresa (relatório, peça, anotação sobre a conta) fica nos arquivos da DigiCom enquanto durar a relação comercial e por até 24 meses depois.
- Base legal: o contrato com a sua empresa e o pedido que você fez ao agente.
Se preferir falar com uma pessoa, é só pedir na conversa ou escrever para contato@digicommkt.com.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou retirar o consentimento, escrevendo para contato@digicommkt.com. Respondemos em até 15 dias, como prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).